Nacka Energi har jourbemanning dygnet runt, året om för att avhjälpa akuta fel som kan uppstå i elnätet.
Det är vårt uppdrag att se till att du alltid har el. Om du har strömavbrott kan du därför ringa vårt journummer: 08-466 81 45.
Innan du ringer - kontrollera alltid att felet inte ligger inom din anläggning, genom att t.ex. kontrollera säkringarna. Om du tillkallar jouren och felet inte ligger i vårt nät måste du betala för utryckningen.
Om felet inte är akut kan du maila eller ringa oss under kontorstid.
Avbrottsinformation
Det finns flera orsaker till att strömmen försvinner. Den allra vanligaste är att en säkring är trasig. Börja därför alltid med att kontrollera dina säkringar och ha alltid extrasäkringar hemma. Tänk även på att kontrollera din jordfelsbrytare, om du har en sådan.
Du kan också se efter om andra anläggningar i närheten är drabbade av strömavbrottet – om så inte är fallet är felet förmodligen lokalt hos dig. Då ska du ringa en elinstallatör. Om flera anläggningar är drabbade är det förmodligen något fel i Nacka Energis elnät.
Vi gör allt vi kan för att du ska få strömmen tillbaka så snart som möjligt. Under tiden kan du tänka på följande:
- Öppna inte kyl och frys i onödan
- Stäng dörren till rum som inte används
- Om avbrottet verkar bli långvarigt, fyll badkaret med vatten
Tänk på att ha ficklampa, stearinljus och tändstickor hemma, så blir strömavbrottet mindre besvärligt.
En batteridriven radio är också bra att ha.